«Costa troppo.»19 € al mese, 15 € con l'annuale, IVA esclusa, per tutta l'attività e non per persona. I 14 giorni di prova servono a vedere quante richieste prende mentre lavori, la sera e la domenica. Poi decidi tu, e disdici quando vuoi.
«Ho già WhatsApp Business.»È proprio quello che serve: lo colleghi così com'è e continui a usare l'app sul telefono. I messaggi automatici di WhatsApp Business sono frasi fisse; l'assistente legge la domanda, guarda la tua agenda e propone gli orari liberi.
«E se l'AI sbaglia?»Prima di accenderlo lo provi, scrivendogli come un cliente. Risponde con le informazioni che gli dai tu e non conferma niente da solo: la richiesta va in agenda e la approvi tu. Se una risposta non ti piace la segnali, e lo spegni quando vuoi.
«I miei clienti vogliono parlare con me.»E possono: quando rispondi tu, in quella chat l'assistente si fa da parte per 24 ore. Se un cliente chiede una persona, ti avvisa. Serve per i momenti in cui tu non puoi rispondere.
«E la privacy?»I dati stanno su server in Italia, l'AI è di un fornitore europeo (Mistral, in Francia). Ogni azienda è separata dalle altre e i tuoi dati li esporti quando vuoi. Ai clienti si presenta come assistente virtuale, come chiede l'AI Act.
«Meta ha già il suo assistente, gratis.»Meta Business Agent si inizia gratis e risponde anche su Instagram e Messenger. Secondo la documentazione di Meta per sviluppatori esclude alcuni settori, fra cui la sanità, e per le prenotazioni va collegato via API ai sistemi dell'azienda. Zaenit ha l'agenda già pronta.
«Uso Treatwell.»Treatwell porta clienti nuovi dal suo portale, con una commissione del 25% sulla prima prenotazione dei clienti nuovi e un contratto di 12 mesi. Zaenit risponde a chi ti scrive già su WhatsApp, senza commissioni e senza vincoli. Si possono usare insieme.
«Uso Fresha.»Fresha è il gestionale di tutto il salone: cassa, pagamenti, team. Sulla sua pagina prezzi non c'è un assistente che risponde ai messaggi, ed è quello che fa Zaenit. Insieme si può, tenendo d'occhio le due agende.
«Ho visto Segretly.»Fa un lavoro simile e ha cose che Zaenit non ha, come promemoria e telefonate WhatsApp. Costa 30 € al mese più IVA e chiede un numero mai usato su WhatsApp. Con Zaenit tieni il numero che i clienti conoscono, a 19 € al mese.
«Ho visto Spoki.»Spoki è una piattaforma per campagne e vendite su WhatsApp: il primo piano con l'AI (Service) costa 49 € al mese più IVA, secondo la sua scheda prezzi. Zaenit è fatto per gli appuntamenti: conosce i tuoi orari e la durata dei servizi, e propone solo gli orari liberi.
Dati dei concorrenti letti sulle loro pagine ufficiali il 19/10/2026: possono cambiare. Le fonti sono su www.zaenit.com/confronti/zaenit-o-meta-business-agent, …-o-treatwell, …-o-fresha, …-o-segretly e …-o-spoki.